to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Çektiğim krediyle bağlantılı olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay süreci sunulmadı.
Durumu netleştirmek ve gerekirse iptal talebinde bulunmak için defalarca agesa müşteri hizmetleri’ni aradım ancak hattın bir türlü açılmaması nedeniyle hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne kesintinin nedenini öğrenebildim ne de iptal işlemi için bir muhatap bulabildim. Bu yüzden kendimi mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.
Bilgim dışında yapılan 1.900 TL’lik bu kesintinin detaylı olarak açıklanmasını, onayıma dayanmayan bu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da tarafıma ulaşılmamasının nedenleri hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 10.000 TL ihtiyaç kredisi sırasında, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan 1.360 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım, onay vermedim ve tarafıma herhangi b...
Agesa üzerinden otomatik bireysel emeklilik ve hayat sigortası kapsamında, yaklaşık 11 aydır maaşımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. 02.01.2025 tarihinden bu yana toplam 17.535,27 TL kesinti yapılmış durumda ve bu süreçte iptal talebimle ilgili yaşadıklarım...
Maaşımın yattığı Akbank hesabımdan 5’inde Agesa adına bilgim ve iznim olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Ne kadar kesinti yapıldığını şu an tam olarak göremiyorum ancak bu işlem için benden hiçbir onay alınmadı, herhangi bir sözleşme veya poliçe imzalamadım. Durumu fark eder etmez SMS yolu ile...
Akbank’tan 3 gün önce çektiğim 100.000 TL tutarındaki kredi sonrasında, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 4.715 TL tutarında hayat ve emeklilik sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve tutarın tarafıma iade edilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Durumu ...
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sonrasında, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kredi tahsisi sırasında hesabımdan 1.986 TL tutarında hay...
Yorumlar