to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası Prim İadesi İçin Akbank’tan Cevap Alınamaması
Agesa’ya ait hayat sigortası poliçem için Akbank üzerinden 4.4.2026 tarihinden itibaren prim tahsilatı yapıldı. Poliçe numaram S3340833’tür. 3.129 TL tutarındaki bu prim tahsilatının iadesi için Akbank mobil bankacılık üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve iadem yapılmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, talebin mobil bankacılık üzerinden iletilmesi gerektiği söylendi, ben de belirtildiği şekilde başvurumu yaptım fakat sonuç alamadım. Ne banka ne de sigorta şirketi tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı hatta hıphızlı aksiyon için teşekkürler agesa.
