Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Hayat Sigortası Prim İadesi İçin Akbank’tan Cevap Alınamaması

profile
06 Nisan 14:19
25
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı hatta hıphızlı aksiyon için teşekkürler agesa.”

Agesa’ya ait hayat sigortası poliçem için Akbank üzerinden 4.4.2026 tarihinden itibaren prim tahsilatı yapıldı. Poliçe numaram S3340833’tür. 3.129 TL tutarındaki bu prim tahsilatının iadesi için Akbank mobil bankacılık üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve iadem yapılmadı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, talebin mobil bankacılık üzerinden iletilmesi gerektiği söylendi, ben de belirtildiği şekilde başvurumu yaptım fakat sonuç alamadım. Ne banka ne de sigorta şirketi tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

06 Nisan 14:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Bayram
Bayram
06 Nisan 16:21

Hızlı hatta hıphızlı aksiyon için teşekkürler agesa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz