Hasanpaşa Şubesinde POS Cihazı Eksikliği Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Agapia kredi kartımı kullandığım Hasanpaşa şubesinde yeterli sayıda pos cihazı bulunmaması nedeniyle bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada ödemeyi kartla yapmak istediğimde, pos cihazı olmadığı için ödemenin IBAN üzerinden havale/EFT ile yapılması gerektiği söylendi. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir zahmete yol açtı.

Günümüzde kartla ödemenin bu kadar yaygın olduğu bir dönemde, bir şubede pos cihazı bulunmaması ve bunun alışveriş sonunda söylenmesi bana göre hiç anlaşılır değil. Agapia’dan Hasanpaşa şubesine yeterli sayıda pos cihazı konulmasını ve müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.