to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Otel Rezervasyonunda Kapora İadesi Yapılmadı
1 Ağustos 2025 10:441.730
Ağaoğlu my termal isimli otele farklı bir otel zannederek rezervasyon yaptırdık ve 2000 TL kapora istediler. Dekonta da açıklama kısmına kapora ibaresini ekledim. İlgililere hemen 1 saat sonra bir yanlışlık olduğunu üstelik rezervasyon tarihine 3 hafta olduğunu vazgeçmek istediğimi belirttim ama olumsuz yanıt aldım. Otel yetkilileri bunun iadesinin yapılmayacağını söylediler. 2000 TL bir otel için hiç önemli bir rakam değil ama bizler için önemli bir rakam. Buradan yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir gereğinin yapılmasını talep ederim
