to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2024 tarihinde saat 21:12'de kilosu 980 TL'den 480 TL'lik almış olduğum baklavanın eve geldiğimde bir dilim alıp kuru ve şerbetsiz (bayat gibi) olduğunu fark ettim. Ertesi gün 15:34'te yeni Girne Ağam Baklavaları şubesine gidip durumu anlatıp iadesini talep ettiğimde, aynı gün içerisinde olsaydı alabilirdik (24 saat bile geçmemişti) diyerek şikayet formu düzenleyip merkeze göndereceklerini belirttiler. Duruma çok sinirlenmiş olsam da formu doldurdum. 02.01.2025 tarihinde merkez geri dönüş yapıp iadeyi kabul etmediklerini, ürünün özelliğinin böyle olduğunu söylediler. Alış tarihi üzerinden 6 gün geçen ürün için geri alabilirsiniz diye bir de saçmaladılar. Ağam pişmanlıktır, almıyorum ürünü.
05 Eylül 2023 tarihinde Ağam baklavalarının İzmir Karşıyaka Girne şubesinden aldığım Cevizli baklavanın tadı bozulmuş muhtemelen cevizinden veya şerbetinden kaynaklı rahatsız edici bir tadı vardı. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım şubeye problemi izah ettim ve baklavayı inceletmek için geri aldılar....
31.12.2023 tarihinde Şirinevler şubesinden 258 TL karşılığında iki kutu baklava satın aldım. Bir kutuyu misafirlik için, diğerini ise ev kullanımı için aldım. Misafirlikte tükettiğimiz baklava bayat ve şekerlenmişti, midemizi bulandırdı; şimdiye dek yediğim en kötü baklavaydı. Evdeki baklava da aynı...
Ürün Kalitesi ve Memnuniyetsizlik hakkında Şikayet Sayın Koçak Baklava Yetkilileri, 31.12.2024 tarihinde saat 13:00 civarında firmanızdan 1 kg normal baklava satın aldım. Ancak ne yazık ki ürün, beklentilerimin çok altında bir kaliteye sahipti. Hem lezzet açısından hem de ürün tazeliği konusunda c...
Kuru baklava aldım gelin bohçası götürürken ve özellikle sordum, taze mi diye ve çalışan arkadaşımız taze olduğunu söyledi. Fakat götürdüm ve bin pişman oldum, neredeyse yenilemeyecek kadar bayattı, çok mahcup oldum. Geri dönüp bu konuyu çalışan arkadaşa aktardığımda 'size yarım kilo ikram edeyim, g...
Ürün Kalitesi ve Memnuniyetsizlik hakkında Şikayet Sayın Koçak Baklava Yetkilileri, 15 Aralık 2024 tarihinde saat 13:00 civarında firmanızdan 1 kg normal baklava satın aldım. Ancak ne yazık ki ürün, beklentilerimin çok altında bir kaliteye sahipti. Hem lezzet açısından hem de ürün tazeliği konusu...
Yorumlar