to read complaints and reviews, or file yours.Afsü Diş Hekimliği Fakültesi Randevu Şikayeti
Eylül başından beri Afyonkarahisar Diş Fakültesi Endodonti bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Sistem sürekli dolu olarak gözüküyor ve cuma günü saat 20:00’de aramama rağmen hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Hem telefonla arayarak hem de online sistem üzerinden defalarca denedim, ayrıca mail de attım fakat sonuç alamadım. Hastaneye gidip durumu bildirdiğimde ise sistemden almak zorunda olduğum söylendi ve yardımcı olunmadı.
Bu süreçte yetkililerle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve bana herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Şikayetim hâlâ devam ediyor ve diş ağrılarım da sürüyor.
Daha kolay randevu alabilmek, sistemde iyileştirme yapılması ve yetkililerin bu konuda dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Rabia Hanım Randevu sistemiyle ilgili yaşanan yoğunluk ve mevcut kontenjanlar ilgili birimler tarafından değerlendirilmektedir. Randevu kontenjanlarının artırılması ve sistemin daha etkin şekilde işletilmesi konusunda gerekli çalışmalar yapılacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, tedavi sürecinizin en kısa sürede sonuçlanmasını dileriz. Benzer taleplerinizi Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi resmi web sayfasını ziyaret ederek “İstek ve şikayet Bildirim Sistemi” üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. Çözüm odaklı bir bilgi için ilgili bölümde yer alan e-posta adresine şikayetinizi iletmeniz gerekmektedir. Alternatif olarak, web sayfasında belirtilen iletişim numaraları aracılığıyla Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçerek de şikayet talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
