to read complaints and reviews, or file yours.Afsü Diş Hekimliği Fakültesi Randevu Alımında Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
Yaklaşık iki aydır Afyonkarahisar Diş Fakültesi Endodonti bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla hem de online sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli dolu olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hastaneye gidip durumu bildirdiğimde ise yalnızca sistem üzerinden randevu almam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı.
Bu süreçte yetkililerle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi, bana herhangi bir başvuru veya takip numarası da verilmedi. Randevu sorunum hâlâ devam ediyor ve diş ağrılarım da sürüyor.
Daha kolay randevu alabilmek, sistemde iyileştirme yapılması ve yetkililerden bu konuda dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır Afyonkarahisar Diş Fakültesi Endodonti bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla hem de online sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli dolu olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hastaneye gidip durumu bildirdiğimde ise yalnızca sistem üzerinden randevu almam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı.
Bu süreçte yetkililerle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi, bana herhangi bir başvuru veya takip numarası da verilmedi. Randevu sorunum hâlâ devam ediyor ve diş ağrılarım da sürüyor.
Daha kolay randevu alabilmek, sistemde iyileştirme yapılması ve yetkililerden bu konuda dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bir cevap gelmedi biz sadece randevu almak istiyoruz başka bir şey değil
Sayın Rabia Hanım Belirtmiş olduğunuz husus ciddiyetle değerlendirilmekte olup, konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlayacaktır. Randevu sisteminde yaşanan yoğunluk ve kontenjan durumunun ilgili birim tarafından incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması sağlanacaktır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, Benzer taleplerinizi Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi resmi web sayfasını ziyaret ederek “İstek ve şikayet Bildirim Sistemi” üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. Çözüm odaklı bir bilgi için ilgili bölümde yer alan e-posta adresine şikayetinizi iletmeniz gerekmektedir. Alternatif olarak, web sayfasında belirtilen iletişim numaraları aracılığıyla Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçerek de şikayet talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
