Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aforia Thermal Her Şeyi Para Olmuş

45 TL'lik çorbayı odaya getirme için 50 TL servis parası yazıyorlar. 4 yıldır yılda birkaç kez konaklama yapıyordum bu otelde ama bir daha kalacağımı zannetmiyorum. Yapıldığı günden beri aynı şekil kalmış dinlenip yattığım yataklarından yorgun kalkıyoruz. Eskiden herkese tavsiye ettiğim bir yerdi ama artık bir pişmanlık olarak anlatacağım bir yer oldu.

1 Destek
21 Eylül 2023 08:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ederek bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Oda servis ücretleri konusunda yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Otelimizin kafe ve restoranından istifade etmek isteyen misafirlerimize, bizatihi kafe veya restorana gelerek hizmet alma seçeneği ile birlikte, odalarına servis talep etme seçeneği de sunulmaktadır. Odaya servis talebinde bulunan misafirlerimiz için bu hizmetimizin ücreti mukabilinde verildiğine dair bilgilendirme, odalarımıza bırakılan menülerde yer almaktadır. Bununla birlikte, bu konunun, hizmet verilmeden önce misafirlerimize hatırlatılması için ekip arkadaşlarımıza gerekli bilgilendirmenin yapılacağını bilmenizi isteriz. Ayrıca konaklamanız esnasında, odanızdaki yatakla ilgili yaşamış olduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirterek, bu hususun neden kaynaklandığını inceleyeceğimizi ifade etmek isteriz. Ancak otelimizin tüm odaları için yatak seçimi yapılırken, saygın otellerin kullandığı Yatsan California markalı yatakların tercih edildiğini, yastıkların da Varol Tekstil ürünü olduğunu siz değerli misafirlerimizin bilgisine sunmak isteriz. Sonuç olarak sizleri daha iyi ağırlayabilmek adına tüm olumsuzlukların giderilmesi için elimizden geleni yapacağımızı ve ilgili birimlere gerekli uyarıların yapılacağını bildirir, otelimiz hakkında yapmış olduğunuz değerlendirmenin misafirlerimizi en iyi şekilde ağırlama konusundaki mükemmele ulaşma hedefimiz açısından ne kadar kıymetli olduğunu ifade ederek, daha iyi bir konaklama deneyiminde tekrar buluşmak temennisiyle iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aforia Thermal Residences

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tuna Termal Otel (Afyon) Hijyen Sıfır, İlgi, Alaka Sıfır!

Hülya
17 Haziran 2023 14:273.634

Kötü bir yer oteli bulamadık konum atar mısınız diye aradık konum için bile 10 defa aradık öğle yemeğini 10 dakika ile k...

2 Destek1 Yorum
1

Soğuk Otel, Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Yemekler

Kübranur
23 Şubat 2025 15:442.351

O kadar otele gittik ben böyle kötü bir muamele görmedim. Otel buz gibiydi, çalışanlar sürekli azarlar haldeydi, havuz k...

İkbal Thermal Hotel & Spa Her Şey Ücretli, Sanki Yatılı Okul Gibi Her Şeye Karışıyorlar!

Feyza
16 Aralık 2023 22:094.461

Biz buraya yıllardır geliyoruz ancak otel oldukça kötüleşmiş. Eskiden ve şimdiki durum arasında büyük bir fark var. Her ...