to read complaints and reviews, or file yours.Afitap Butikkk (Instagram) Alışverişim Teslim Edilmedi
3 Ocak 2024 02:081.067
Kasım ayında yaptığım 985 TL tutarındaki alışverişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yoğun bir insanım, parayı gönderdim ve adresi belirttim. Normal şartlarda, kargonuz yola çıkar ve teslim edilir, değil mi? Ancak unutulmuş. Ben de yoğunluktan dolayı durumu geç fark ettim ve kendilerine durumu bildirdiğimde hiçbir şekilde ilgilenmediler. Mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar. Hem sorumsuzlar hem de paramı geri ödemiyorlar. Her gün kontrol etmek ve yazmak zorunda değilim; eğer bir sipariş verdiysem ve bu sipariş onaylanmışsa, göreviniz gereği işi tamamlamanız beklenir. Ürünün teslim edilmediğini ve müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu belirtmek durumundayım.
Merhabalar, sizinle görüşmüştük. Kargonuz aynı gün çıkarılmış, telefonlara ve mesajlara bakmamışsınız kargo ulaşamamış veya sizin dediğinize göre kargo size ulaşmamış. Kargonuzu almadığınız için iade dönmüş. Sonrasında tarafınıza bilgilendirme mesajı Yurtiçi Kargo tarafından gitmiş. Bize 2 ay sonra ulaştınız ve sorununuz ertesi gün çözüldü. İadeniz teklif edildi ama sadece siparişi değiştirmek istediniz. Şimdi sorun nedir tam olarak?