Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afeks Yapı Market Arızalı Ürün Baştan Savma

Afeks Yapı Market Arızalı Ürün Baştan Savma
Afeks Yapı Market Arızalı Ürün Baştan Savma
+1
profile
19 Mayıs 2023 09:25
3.089

Afeks firmasından banyo tadilatı için duşa kabin banyo dolabı ve çeşmeler alınmıştı ve maalesef bu sorunlar bunun ile başladı. Öncelikle 80x120 gösterilen duşa kabin 117*77 cm ölçüsünde geldi. 80x120 ye göre banyoda yapılan tadilatta banyo 80x120 alanındaki fayanslarda açıklık kaldı bunu kendilerine iletmemize rağmen çözüm bulunmadı ve bu çözümü kendimiz ustamız ile çözümledik. İade etmek istediğimiz de takılan ürün iade olmaz denildi. Biz 80x120 cm yazdığınız ürünü kısa olarak vermişsiniz nasıl olmaz dediğimiz de ise önce duş kabin takılması gerekiyor denildi oysaki hangi mantıkla fayans yapılmadan duş kabin takılır? Sonrasında duş kabinin takozları kırık çıktı yine biz uğraştık ve son olarak ta camlarındaki kaplamaları kırık çıktı sağ olsunlar artık kendilerine sizde taşın altına elini koyun dediğimiz için camları kendileri getirmişler ama montajını bizim yapmamız söyleniyor. Biz sadece duşa kabin montajı için 5 defa usta bize geldi şimdi tekrar mı gelsin dediğimiz de usta yok bizde deniliyor. Bu nasıl bir anlayıştır. Çeşmelerimiz de sorun çıktı kendilerine bunun değişimini istedik bize servis ile görüşmeniz gerekiyor servis onayı olmadan değiştiremeyiz denilip bir servis numarası verildi ve servis markası ve konuşmasını küfrünü onu ayrıca şikayet te yazacağım. Afeks ten ürün alıyorsunuz muhatap afeks değilmiş hangi mantıkla değil? Müşteri mi koşturacak sizin sattığınız bozuk ürünün iadesini veya değişimi için? Bizi kim olduğu belli olmayan bize küfür eden insanlar la muhatap etmek hangi akla hizmettir? Gerçekten ama gerçekten milyoncu bile sattığı ürünün arkasında dururken afeks denilen firma sizi aldığınız ürünün müşteri hizmetleri ile baş başa bırakıyor onlar sadece aldığı paraya bakıyor. Müdür şeklinde olan arkadaş ise bu sorularda susuyor sonra ben 1 yıllık müdür değilim gibi cevap veriyor. Sizde tüketicisiniz kendinizi bizim yerimize koyun dediğimizde susuyor. Orada kocaman değişim iade vs ile ilgili yazı konulmasına rağmen biz gidip kendimiz servis ile uğraşıyoruz. Yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Şubat 2024 13:37
4.593
Afeks Yapı Market Hatalı Ürünü Değişim Yapmadı

profile
Tevhid
04 Haziran 2025 22:05
654
Duşakabin Kurulumu Sırasında Yapılan Hatalar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Duşakabin Kurulumu Sırasında Yapılan Hatalar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus Duşakabin Kurulumu: Sorunlar Ve Beklentiler

profile
Fatma
26 Mart 2025 10:36
1.839

profile
23 Şubat 2024 10:22
1.599
Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet

profile
12 Ekim 2023 12:52
2.644
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru