Sorunların Kaynağı:
Sorun yaşayan kişilerin karşılaştığı sorunlar farklı olabilir, ancak genellikle şu nedenlerden kaynaklanır:
Kayıt Sorunları: AFAD Kızılay Esen Kart başvurusu yaparken yaşanan hatalar veya eksik bilgi girişi nedeniyle kart alamama sorunları.
Kart Kaybı veya Hasar: Kartın kaybedilmesi veya hasar görmesi durumunda yeni bir kart alımı veya mevcut kartın yeniden aktif hale getirilmesi gerekliliği.
Hizmet Erişimi Sorunları: Kart sahiplerinin acil durum hizmetlerine erişim sırasında yaşadıkları güçlükler veya yanlış yönlendirilmeler.
Ne Yapabilirsiniz?
Sorun yaşayan kişiler, aşağıdaki adımları izleyebilirler:
Destek Hattını Arayın: İlk adım olarak, AFAD Kızılay Esen Kart destek hattını arayarak yaşadığınız sorunu açıklayabilirsiniz. Destek hattı size rehberlik edebilir veya sorununuzun çözümü için gereken bilgiyi sağlayabilir.
AFAD ve Kızılay Web Sitelerini Ziyaret Edin: AFAD ve Türk Kızılay'ın resmi web siteleri, AFAD Kızılay Esen Kart ile ilgili güncel bilgilere ve iletişim bilgilerine erişim sağlar. Sorununuzla ilgili daha fazla bilgi alabilir ve gerekirse iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
AFAD Kızılay Esen Kart ile ilgili yaşadığınız sorunları Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz. Benzer sorunlara sahip kişilerin yazdığı şikayetleri okuyarak çözüm yollarını da araştırabilirsiniz.
AFAD Kızılay Esen Kart, acil durum ve afetlerde hayati öneme sahip bir karttır. Sorun yaşadığınızda sabırla ve doğru iletişim kanallarını kullanarak yardım alabilirsiniz. Sorununuzun çözümüne yönelik adımları izlemek, hızlı bir çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır.
Kızılay Esen Kart ile İlgili Şikayetler
Bilgim Dışında AFAD Kartı Üzerinden Yapılan Harcama Hakkında Şüphe

AFAD tarafından kartıma 4.500 TL para yatırıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak benim böyle bir kartım yok ve bu paradan da haberim yoktu. Sonrasında, bu paranın bir markette harcandığına dair bir mesaj daha aldım. Elazığ depreminden dolayı adıma böyle bir kart çıkarılmış olabilir, fakat bilgim dışı...
AFAD Esenkart İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esenkart neden iptal edildi? Hatay'da zaten her şey altüst olmuşken, gerçekten ihtiyaç sahibi olanlar ne yapacak? Çok zor durumda bırakıldık. Hiçbir açıklama da yapılmadı. Maddi ve manevi kayıpların olduğu bir şehirde, insanlar bu kadar çaresiz ve zor durumda bırakılmamalı.
AFAD Esen Kart Yardımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik

Gaziantep'ten yazıyorum. Depremzedeyiz, Esen Kart yardımı sanırım yatması gereken tarihte yatmadı, kesildi diye düşünüyorum ama keşke kesilmeden önce son bir ay içinde mesaj atılıp son yatan para gibi bilgi verilseydi. Bunu nasıl öğrenebilirim? Daha evimiz yapılmadı. Detaylı bilgi istiyorum. Umarım ...
AFAD Esenkart Bu Ay Yatmadı, Bilgi Ve Yardım Bekliyorum

Esenkart bu ay yatmadı. Nedeni nedir acaba, bilgilendirir misiniz? Her ayın 15'i ile 20'si arasında yatıyor ama bu ay yatmadı. Sebebi ne olabilir ya da bu ay esenkart'ına para yatan var mı? Sadece bizde mi kesildi, yardımcı olacak birileri var mı? Bilgisi olanlar lütfen yazsın.
AFAD Destek Kartı Ödemesi Kesildi Açıklama Yok Konteyner Yönetimi Yetersiz

Depremden sonra kimyası bozulan Hatay'da her şey altüst oldu. 4 ay AFAD esen kart kullandım. Bu ay yatmadı. Vatandaşa değer verip yatıp yatmayacağı hakkında da herhangi bir açıklama yapma gereği duymuyorsunuz. Zaten konteyner kent yönetimlere koyduğunuz yöneticiler daha 2 kere 2 yi bilmeyen insanlar...
AFAD Esen Kartın Yeniden Aktif Edilmesi İçin Yardım Talebi

Konteynerde kalıyorum. Şeker hastasıyım, engelliyim ve çalışmıyorum. Esen Kart verdiniz fakat şu anda kartım aktif değil. Allah aşkına, AFAD ve Kızılay'a buradan çağrıda bulunuyorum: Bizim gibi Fakir ve ihtiyaç sahibi insanların sesini duyun, Esen Kart'ı tekrar verin ve aktif edin. Zaten bayram da y...
AFAD Çocuğum Aç, Market Kartı Bekliyorum Mağdurum

16.05.2025 tarihinde alışveriş market kartı bekliyorum ama hala gelmedi. 15 Mayıs'tan beri aynı bilgi veriliyor. Ailemde herkes için yemek yok, alışveriş yapamıyoruz. Kartımız var ama para gönderilmedi, bekliyoruz. Çocuğum var ve aç, yemek yok, çok üzüldüm. Lütfen alışveriş market kartını gönderin, ...
AFAD Esen Kart Bu Ay Yatmadı,Mağduriyet Yaşıyoruz

AFAD esen kart bu ay yatırılmadı. İptal mi oldu, bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Konteynerde kalıyoruz ve gerçekten çok zor durumdayız. Bu bayramda da iptal olmasın lütfen. Devletimizden yardım bekliyoruz. Esen kart bu ay yatırılacak mı acaba? Cevap verirseniz çok sevinirim.
AFAD Kartım Kayboldu, Param Geri Alındı
Esen kartımı kaybettiğimden dolayı belli bir müddet harcama yapamamıştım. Aralık ayında param komple geri alınmış. Deprem de yaşadığımız mağduriyetten dolayı kocamı kaybettim, dulum, gelir kaynağım yok. Kesilen paranın geri yatırılmasını talep ediyorum.
AFAD Esen Kartıma İki Aydır Para Yatırılmıyor, Yetkililere Ulaşamıyorum

Esen kartım var, ancak bu karta iki aydır para yüklenmedi. Hatay Güzelburç'ta oturuyorum. AFAD'ı aradım ama telefonuma cevap verilmedi.
AFAD Esen Kart Bakiyesi Görünmüyor Ve Kart Kullanılamıyor

AFAD Esen Kart verdiler. Deprem bölgesindeyiz. Kartı bir kere kullandık, ondan sonra kartta bakiye gözükmüyor. Kart, pos cihazında onaylanmadı diyor, bankamatikte de sıkıntı çıkıyor. Neden ve nasıl olduğunu bilmiyoruz; kart mı iptal oldu, acaba ya da para mı çalındı, öğrenmek istiyoruz.
AFAD Esen Kart Mağduriyeti: İhtiyaç Sahipleri Unutuluyor!

Hatay Antakya'da konteyner kentte yaşıyoruz. Esen Kart'ımı kapattılar. Nedenini sorduğumda, eşimin asgari ücreti almasıydı ki bir sürü asgari ücretli, arsası, arabası olan ve eve çıkıp hâlâ alanlar var. Bu saçmalık nedir? Ben kiracıydım ve bütün evim yıkıldı. Zar zor çıktık evden, bir kurtulduk dedi...
AFAD Şehit Yakını Kartımın Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Konteyner kentte kalıyorum. Şehit yakınıyım kartım kesildi 3 çocuğum var yeni doğum yaptım ihtiyacım var lütfen yardımcı olur musunuz. Kartla ihtiyaçlarımızı gidermeye çalışıyoruz. Neden acaba kesildi bütün komşularım ki yatmış benimki sadece yatmamış.
AFAD Kart İşlemlerinde Sürekli Yetersiz Bakiye Sorunu
2 aydır karttan alışveriş yapmaya veya para çekmeye çalışıyorum ama bir türlü başaramıyorum. Durmadan 'yetersiz bakiye' diyor. Ne yapacağımı bilemedim ve şikayetimi yazmaya karar verdim. 168'i aradım ama yine de bir çözüm bulamadım. 'biz bilmiyoruz' gibi kelimelerle hep geçiştiriyorlar.
AFAD Esen Kart Başvurumuz Neden Sonuçlanmıyor?

Hatay Antakya'da AFAD Esen Kart başvurusu yaptık. Bir aydan fazla oldu, sonuç yok, cevap gelmedi. Arıyoruz, ancak bağlanamıyoruz. Mağduruz, her zaman işten izin alıp gidemiyoruz sormaya, çünkü işten izin almak çok zor; direkt işten çıkarıyorlar. Bir türlü cevap gelmedi, kabul oldu mu diye Esen Kart ...
AFAD Esen Kart Para Yatmadı

AFAD esen kart para yatmadı ne zaman yatar ihtiyacımız var yardımcı olursanız seviniriz. Bu ay yatacak mi lütfen yardım edin devam etsin depremden dolayı evim ağır hasarlı konteyner da yaşıyoruz. Yardımcı olursanız sevinirim.
AFAD Karta El Koydu

Hatay İskenderun'da BİM markette alışveriş esnasında pos makinesinde esenkart'a el koy uyarısı veriyor. Fakat bir gün öncesinde dahi alışveriş yapabildim. İçinde 1350 TL param vardı. Lütfen yardımcı olun. Serinyol'a veya AFAD'a gitme şansım yok, bebeğim var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
AFAD Her Şey Torpille Bakıyor

Beden durumu daha iyi olanlar var, evi olup alan var, evine 2-3 maaş giren var. Neden benim bir maaşım varken hemen kesme gereği duydunuz? Biz beş kişilik bir aileyiz. Oğlum sakat, benim ne evim kaldı ne de eşyam. Sizin bir yardımınızı almadım ama evlerini dolduranlar daha iyi. Esen kart'ımı neden ...
AFAD Esen Kart İstiyorum

Depremzedeyim. Başvuru yapmama ve konteynerde kalmama rağmen esen kart yardımı alamıyorum. Çok ihtiyacım var. Annem ve babamla birlikte kalıyorum. Ne ben, ne annem, ne de babam çalışıyor. Babam rahatsız. Depremde evimiz ağır hasar gördü ve yıkıldı. Gidecek yerimiz yok. Konuyla ilgili dönüş yapılması...
AFAD Esen Kart'ıma Yatan Para Geri Alındı!

Esen kart'ıma yüklenen 4500 TL neden geri alındı? Mağdur durumdayım. Kronik rahatsızlığım dolayısıyla bir işte de çalışamıyorum. Evim ve eşyalarım da depremde gitti. Bir depremzede olarak hüsrana uğradım. Lütfen kartımı aktif hale getiriniz.
AFAD Esen Kart Yatmıyor

Malatya depremzedesiyim, evim yıkıldı. AFAD Kızılay esen kartım içinde bakiye olmasına rağmen pos cihazında banka nedeniyle 'ret' yazıyor. 2 gün önce alışveriş yaptım, bugün yapamadım. Bakiyem daha yeni yattı, 12 Temmuz'da yattı bu nasıl oluyor? Lütfen bu konu hakkında acil çözüm bulun, mağdurum küç...
AFAD Esen Kartıma Neden Ödeme Yapılmıyor

AFAD esen kartı konteynere geçtikten kısa süre sonra aldım. Aldığım zamandan beri sorunsuz kullanıyordum ama son iki aydır karta yükleme yapılmıyor ve hiçbir şekilde bize sebep bildirilmedi. Hak sahibiyim ve ailemde tek çalışan var. Asgari ücretle geçinmekte çok zorlanıyoruz.
AFAD Kartıma El Konuldu

AFAD esen kart'a para yatmadı ve ATM kartıma el koydu. Neden acaba, tekrar alabilir miyim? Kartım neden böyle oldu? Konteynerde kalıyoruz ve sadece eşim çalışıyor. İki çocuğumla dört kişilik bir aileyiz, evimiz yok. Tekrar başvursak alabilir miyiz acaba?
Kızılay Ve AFAD Mağdurluk

Gaziantep Nurdağı'nda ikamet ediyorum. Esenkart almak istedim fakat Kızılay'ın verdiği Esenkart bana ulaşmadı. Kızılay, Esenkart'ın AFAD tarafından verildiğini söyledi. Ben anlamadım. Biz acaba depremzede değil miyiz? Bakıyorum da ihtiyacı olmayan kişiler kullanıyor. Asıl ihtiyacı olanlara vermiyorl...
AFAD Kira Yardımım Kesildi!

Hatay Antakya'da depremzedeyim. Kira yardımım kesildi. Üç çocuğum var, okula gidiyorlar ve bir tanesi engelli. Okul masrafları var. Evim kira. Tekirdağ Ergene ilçesinde kirada oturuyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Çocuklarım için okul ve kırtasiye yardımı istiyorum.
Esen kartım yatmadı sorun nedir