AFAD'ı Telefonları Cevaplamıyor, Borçlandırma Bilgisi Alamıyorum

6 Şubat Kahramanmaraş Pazarcık depreminde evim yıkıldı ve bana Gaziantep İslahiye’de, Otogar altı 3. Etap 1. Bölge GB16 blok 7 numaralı daire TOKİ tarafından teslim edildi. Evi teslim alalı yaklaşık iki yıl oldu, gurbetçi olarak şehir dışında çalışıyorum ve bu süreçte Gaziantep AFAD İl Müdürlüğü’ne evimin borçlandırma durumu hakkında bilgi almak için düzenli olarak ulaşmaya çalışıyorum.

Bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 2–3 günde bir 0 (342) 336 26 92 ve 0 (342) 889 00 01 numaralı telefonları arıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum, kimse telefona bakmıyor. Bu yüzden evimin borcunu ne zaman, nereye, nasıl ödeyeceğim konusunda en ufak bir bilgiye sahip değilim.

Evin tesliminden bu yana iki yıl geçtiği için borçlandırmamın nasıl yapılacağını, taksitlerin başlangıç tarihini ve ödeme kanallarını net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca peşin ödeme durumunda yaklaşık %60 oranında indirim olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı; bu imkandan da süresi geçmeden yararlanmak istiyorum. AFAD’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek borçlandırma ve peşin ödeme indirimi konusunda açık ve yazılı bilgi vermesini talep ediyorum.