to read complaints and reviews, or file yours.Adore Oyuncak Ravensburger Puzzle Eksik Parça
Eklerde gönderdiğim 2000 parça puzzle'ı Amazon üzerinden satın aldım. Bitirdiğimde fotoğraflarda görüleceği üzere 1 parçası eksik çıktı. Amazonla iletişime geçtim Ravensburger puzzle'ın TR'deki tek yetkilisi Adore Oyuncak dediler. Numara verdiler. İletişime geçmem için. Adore Oyuncak'ı aradım. 9000 parça altındaki puzzle'lar için parça desteği sağlanamaktadır dediler. Bunun üzerine tekrar Amazonla iletişime geçtim onlar da iade süresi dolduğu için sistem üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını söylediler. Yani aldığımız puzzleları 30 gün içerisinde bitirip parça eksik mi bakmanız gerekiyor. Diğer markalar da böyle mi bilmiyorum. Ama Ravensburger marka puzzle alırken bu konuyu da göz önünde bulundurunuz. 884TL verdiğim puzzle bir parça yüzünden çöp değerinde oldu ve tabi Adore Oyuncak yüzünden de.
Merhabalar, Puzzle Parça Desteği hakkında Ravensburger puzzle’larında her kutu, birbirinden farklı şekilde kesilmiş özel puzzle parçalarından oluştuğundan, maalesef 9000 parçanın altındaki puzzle’lar için parça desteği sağlanamamaktadır ve elimizde yedek parça bulunmamaktır. Bu uygulama, Ravensburger’in kendi politikası doğrultusunda belirlenmiş olup Adore Oyuncak olarak bu konuda ek bir destek sunmamız mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
