to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz başında Adore firmasından toplam 135.716 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura numaram: M002025000019046. Siparişimde 2 adet 3’lü koltuk, masa ve dolap bulunuyordu. Ürünlerin Eylül ayında İstanbul/Kartal adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında 2 adet 3’lü koltuk hiç gönderilmedi. Masanın kurulumu eksik vida nedeniyle tamamlanamadı, dolabın kapısı ise eksik menteşe yüzünden takılamadı.
Bu süreçte defalarca Adore müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım ve sorunlarım çözülmedi. Ürünlerim eksik, montaj tamamlanmadı ve bana hiçbir tarih verilmedi.
Adore’den beklentim, eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesi, montajın eksiksiz tamamlanması ve tarafıma net bir teslimat/montaj tarihi verilmesidir.
Daha yeni aldığım ve üstüne hiç oturulmayan koltuğa 50 kg kardeşimin oturması ile şu hale gelen koltuk ayağı. Siz nasıl bir kalitesizlik sunuyorsunuz? Hayır alırken söyleyin biz kalite satmıyoruz, süreci uzatıyoruz. Sizleri yoruyoruz. Anlayalım. Koltuğa ben oturmaya korkuyorum. Ben kendime aldığım koltuğa otursam neler yaşanacak acaba...
25 Eylül’de Adore Mobilya’nın internet sitesinden 9.000 TL ödeyerek komodin siparişi verdim. 26 Eylül’de fatura kesildi ve siparişin kargoya verildiği bilgisi sisteme girildi. Ancak 11 Ekim itibariyle ürün hâlâ “kargoda” görünüyor, fakat hem Adore Mobilya müşteri hizmetlerinden hem de kargo firmasın...
12 Temmuz'da Adore Mobilya'dan köşe takımı, konsol, masa, sandalye, ayna ve sehpa siparişi verdim. Sipariş verirken maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği, genellikle ise daha erken teslimat yapıldığı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1-...
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Palmiye AVM’deki Adore Mobilya mağazasından kredi kartı ile yemek masası satın aldım (Sipariş No: 1755770441). Ürün teslim edildikten sonra 25 Ağustos’ta montaj için servis geldi. Kurulum sırasında paketi açtıklarında bir parçanın kırık olduğunu gördüler ve bu parça o...
Adore Mobilya’dan iki adet yatak odası dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1-r-2-195744). Siparişi yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak tüm gün boyunca teslimatı beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Kartal Şubesi’ne ulaşmaları g...
Kartal Adore mağazasından satın almış olduğumuz mobilya takımında nakliyeden kaynaklı yağ lekeleri vardı ve ürünleri kir tutmaz, silinebilir olarak sattılar. Ancak ürünleri sildikçe lekeleri yayılıyordu. Ürünü değiştirmelerini talep ettim, birkaç model atıldı. Beğenmediğim için döşeme değişimi yapıl...
Yorumlar