Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu

22.11.2023 tarihinde Ankara Vera mağazasından Adore Gaming Quest Oyuncu ve Bilgisayar Masası / AGT-114 -QQ-1 modelini satın aldım. Ancak ürün içeriği hatalı çıktı; masa üstü tahta kısımlarından ikisi de aynı yönlü olduğu için birbirine geçmiyordu.
Aldığım masayı kurma düşüncesiyle eski masamı birine vermiştim ve iki hafta sonra eksik olan masa üstü kısmı mağazaya gönderildi. Daha fazla masasız kalmamak için mağazaya gidip parçayı bizzat kendim aldım. Ancak bu sefer de montaj vida yerlerinin hatalı olması nedeniyle montajını yapamadım. Üstelik gönderilen masa hasarlıydı ve beklediğim karbon fiber masa üst yüzey yerine sıradan siyah bir kaplama ile gönderilmişti. Beklediğim süreyi, gidip mağazadan almak için harcadığım yakıtı ve zamanı düşününce, mağdur edildiğimi ve zaman kaybına uğratıldığımı düşünüyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak, sizden kaynaklanan bu özensiz durumu düzeltmenizi talep ediyorum.

17.04.2023 tarihinde Ankara Park Vera AVM Kelebek Mobilya Mağazasından sipariş vermiş olduğumuz mutfak masası ve 6 sandalye söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. İki ay sonra masa ve sadece 2 adet sandalye getirilmiştir fakat masanın çeşitli yerlerinde defo ve ahşap yüzeyinde parçalanma mevcuttu....

21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Palmiye AVM’deki Adore Mobilya mağazasından kredi kartı ile yemek masası satın aldım (Sipariş No: 1755770441). Ürün teslim edildikten sonra 25 Ağustos’ta montaj için servis geldi. Kurulum sırasında paketi açtıklarında bir parçanın kırık olduğunu gördüler ve bu parça o...
29.03.2025 tarihinde Adore Mobilya'nın Ankara Konya Yolu Mağazası'ndan almış olduğum 1 adet baza ve 2 adet gardırobun teslim işlemi, talep ettiğim 04.04.2025 tarihinde adresime gerçekleştirilmiştir. Kurulum işlemine geçildiğinde, baza kurulumunda 1 eksik ve 1 hatalı parça olduğuna dair montaj görevl...

Adore Mobilya ofisin içinde aynı takımlar olduğu için ve benzeri olmadığı için mecbur kaldığım ama her siparişimde sorun yaşadığım bir kurum, Ankara Balgat'ta olan mağazasında Temmuz 2023 ayından beri sipariş verip hala sorun yaşadığım bir kurum. İlk başta 2 adet masa aldım, alırken çok iyiler ve s...
Yorumlar