to read complaints and reviews, or file yours.Havalimanında Yasa Dışı Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadık
27 Ekim 2025 tarihinde Kayseri'den Sunexpress ile aktarmalı olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na geldim ve buradan Basel'e uçacaktım. Dış hatlar pasaport kontrol kuyruğunda beklerken, görevli üniformalı kişiler tarafından bana ve aileme kişi başı 25 Euro ödememiz halinde sırada öne alınacağımız söylendi. İki çocuklu bir aile olarak toplamda 50 Euro'yu banka kartı ile ödemek zorunda bırakıldık. Yanımızda bulunan diğer yolculara da aynı şekilde para talep edildiğini gördüm; insanlar uçağını kaçırmamak için mecburen ödeme yaptı.
Bu durum tamamen kanun dışıdır ve yasa dışı bir uygulamadır. Olayı havalimanı çağrı merkezine ve verilen numaralara bildirmeye çalıştım, ulaşamadım. CİMER’e de başvuru yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Elimde uçuş kartım ve banka dekontum (101923 numaralı işlem) bulunmaktadır.
Bu tür yasa dışı uygulamaların son bulmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka yolcuların da mağdur olmaması için acil çözüm bekliyorum. Şikayetimin işleme alınıp alınmadığını, ne zaman çözüm bulunacağını ve nasıl geri dönüş yapılacağını öğrenmek istiyorum. Bu konunun takipçisi olacağım, gerekirse medyaya da bildireceğim.
