Telefonla Ulaşılamayan Kurum Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 ile 14:00 arasında Ankara Adli Sicil ve İstatistik Kurumu’nu telefonla aradım. Yaklaşık 45 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve kimseye ulaşamadım. Herhangi bir dahili numara tuşlama seçeneği de sunulmadığı için doğrudan bekletildim.

Telefon yoluyla bilgi almam gerektiği için öncelikle bu kanalı denedim, başka bir iletişim yolunu ise henüz kullanamadım. Ancak telefonlara ulaşamamak nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kurumdan beklentim, telefonlara daha hızlı cevap verilmesi veya alternatif bir iletişim kanalının sağlanmasıdır. Bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.