to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta saat 19.30’da Adıyaman–Ankara seferi için Ünal Turizm’den Adıyaman otogarındaki yazıhaneden tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefer günü otobüse bindiğimde, araçların birleştirildiğini ve koltuk numaralarının değiştiğini, bana tekli koltuk yerine çiftli koltukta yer ayrıldığını gördüm. Bu değişiklikle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve oldukça karışık bir oturma düzeni oluşturulmuştu.
Durumu fark ettiğimde muavine bildirdim, muavin beni acenteye yönlendirdi. Acentedeki görevli ise araçların birleştiğini söyleyip tekrar muavine yönlendirdi. Bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sunuldu.
Ücret iadesi ya da benzeri bir talebimden ziyade, araç veya sefer birleştirme gibi durumlarda yolcuların SMS ya da arama yoluyla mutlaka önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aynı mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
02 **355 plakalı Adıyaman Ünal Turizm’e ait otobüs ile bugün Adıyaman’dan Bursa istikametine yolculuk yaptım. 23 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Şoför ve muavinin kaba ve gayri insani tutumları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Beni Aksaray Otogarı’nda indirmeleri gerekirken, şehir merkez...
11.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Adıyaman’dan İstanbul’a Adıyaman Ünal Turizm ile iki kişi olarak yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında çok geç molalar verilerek yolcular uzun süre bekletildi ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlandık. Ardından otobüs Ankara otoyo...
18.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm firmasından Gölbaşı (Adıyaman) Otogarı - Mersin Otogarı arası 01:00 seferi için N80G084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firmanın çalışanı bana yanlış numara verdi ve iletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşam...
17.11.2025 saat 17.30’da Adana–Adıyaman seferini yapan, 02***355 plakalı Adıyaman Ünal Turizm otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. 2 numaralı koltuk için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, istediğimiz yere yakın bir noktada inmemize kesinlikle izin vermediler ve vali...
3 Aralık 2025 çarşamba günü saat 13.00’te Osmaniye’den Mersin’e gitmek için Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm firmasından, PNR numarası 7e6h084 olan 40 numaralı koltuğa bilet aldım. Saat 13.00’te kalkması gereken otobüs için 12.55’te peronda beklerken, aynı firmanın aynı peronda duran otobüsüne ...
Yorumlar