to read complaints and reviews, or file yours. 
02 **355 plakalı Adıyaman Ünal Turizm’e ait otobüs ile bugün Adıyaman’dan Bursa istikametine yolculuk yaptım. 23 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Şoför ve muavinin kaba ve gayri insani tutumları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Beni Aksaray Otogarı’nda indirmeleri gerekirken, şehir merkezine 17 km uzaklıktaki bir dinlenme tesisinde indirdiler. Yanımda eşyalarım olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve son derece kaba davrandılar. Yıllardır otobüs yolculuğu yapıyorum, bu kadar çirkin bir ekiple ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri memnuniyet merkezini aradım. Ancak bana, şoförün ifadesinde “sadece bir yolcu için otogara giriş-çıkış ücreti ödeyemeyeceğini” söylediği iletildi. Durumumu anlatmama rağmen, “Bir daha bizimle yolculuk yapmazsınız, olur biter” gibi ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım.
Bu yolculuk için 1300 TL ücret ödedim. Şehir merkezine ulaşmak için ayrıca 1000 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Firma personelinin bu sorumsuz davranışının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve başka yolcuların da mağdur olmaması için şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adıyaman Ünal Otobüs İşletmesi ile 17/07/2025 tarihinde Perşembe günü saat 13:29'da, 11 numaralı koltukta Adıyaman'dan Nevşehir'e seyahat ettim. Otobüs yolculuk boyunca ara duraklarda inen ve binenlerle birlikte yaklaşık 100 yolcu taşıdı ve bu yolculardan ortalama 1.000 TL ücret aldığını varsayıyoru...
22.10.2025 sabahı Adıyaman Ünal Turizm’in Göksun Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na giden, 21.10.2025 18:14 tarihli ve LGPG084 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 02 KK 666’dır. İneceğim yeri Isparta Otogarı olarak belirtmeme rağmen, muavin beni Burdur’da indirdi ve "Bakmadım, bana...
21 Ekim 2025’i 22 Ekim’e bağlayan gece, Adıyaman Ünal Turizm’in Konya Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na giden 23:59 seferli otobüsüne bilet aldım (PNR: mkpg084, koltuk no: 31, bilet ücreti: 1000 TL). Otobüs, planlanan saatten çok geç, 01:40’ta geldi. Araç içi çok pis kokuyordu ve temizlik konusu...
18.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm firmasından Gölbaşı (Adıyaman) Otogarı - Mersin Otogarı arası 01:00 seferi için N80G084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firmanın çalışanı bana yanlış numara verdi ve iletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşam...
13.07.2025 tarihinde Ceyhan'dan Adıyaman a 12.15 de otobüs bileti aldım. 1 saat gecikmeli geldi. Gecikmeli geldiği için otogar içine girmeyip otoban gişelerinde alacaklarını söyledi. Israrla söylememe rağmen tek yolcu diye otogara girmeyeceğini söylediler. Böyle bir durum varsa belirtmeleri gerektiğ...
Yorumlar