to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 çarşamba günü saat 13.00’te Osmaniye’den Mersin’e gitmek için Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm firmasından, PNR numarası 7e6h084 olan 40 numaralı koltuğa bilet aldım. Saat 13.00’te kalkması gereken otobüs için 12.55’te peronda beklerken, aynı firmanın aynı peronda duran otobüsüne bindim. Otobüs saat 13.00’te hareket etti ancak Adıyaman yönüne doğru gittiğini anlayınca muavine sordum. Muavin, asıl bineceğim otobüsün çoktan kalktığını, yanlış otobüse bindiğimi ve yapacak bir şey olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdi.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi biletimi de iptal etmediler, yeni bilet için çözüm sunmadılar ve “gelip sorsaydın” gibi sorumluluğu tamamen yolcuya yükleyen bir yaklaşım sergilediler. Sonrasında beni Düziçi otogarında indirip biletimin yandığını, yeniden bilet almam gerektiğini söylediler. Sürekli şehir dışı seyahat eden bir yolcu olarak ilk kez bu kadar sorumsuzlukla karşılaştım.
Hem yanlış yönlendirme yapılması hem de ortada açık bir bilgi hatası olmasına rağmen biletimin yanmış sayılması ve hiçbir telafi sunulmamasını kabul etmiyorum. Bilet ücretimin iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirme ve ilgisizliğin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm firmasından Gölbaşı (Adıyaman) Otogarı - Mersin Otogarı arası 01:00 seferi için N80G084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firmanın çalışanı bana yanlış numara verdi ve iletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşam...
05.10.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm’den internet üzerinden, adım Enes A****** adına, Silifke Otogarı-Tarsus Otogarı arası için saat 04:29’da hareket edecek B4kg084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Bilet ücreti olarak 500 TL ödedim. Sefer saatinde Silifke Otogarı’nda beklememe rağmen, otobüs ...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 9:45’te Osmaniye’den Kahta’ya gitmek üzere Adıyaman Ünal Turizm’in internet sitesinden, 26 numaralı koltuk için (Ahmet A**** adına) 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otogarda yarım saat beklememe rağmen otobüs gelmedi. Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, otobüsün termina...
01.09.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından 02.09.2025 tarihli, 23.30 saatli Tarsus-Ortaca seferi için bilet satın aldım. 02.09.2025’te Tarsus otogarına zamanında geldim. Saat 23.37’de Kamil Koç acentesi tarafından aranarak, otobüsün arıza yaptığı ve bir sonraki gün 0...
3 Eylül tarihinde, Adıyaman Ünal firmasından Obilet üzerinden Adıyaman - Adana (saat 19:00) otobüs bileti (PNR: ZA8G084) satın aldım. Ancak 3 Eylül sabahı saat 11 civarında firma tarafından arandım ve sistemsel bir problem olduğu, otobüsün Adana Otogarı'na giremeyeceği bildirildi. Bana saat 16:00 ve...
Yorumlar