to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Adıyaman’dan İstanbul’a Adıyaman Ünal Turizm ile iki kişi olarak yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında çok geç molalar verilerek yolcular uzun süre bekletildi ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlandık. Ardından otobüs Ankara otoyolunda arıza yaptı ve yaklaşık 5 saat boyunca yeni otobüsün gelmesini beklemek zorunda kaldık.
Yeni otobüs geldiğinde arızalı otobüsten kendi bagajlarımızı kendimiz indirip yeni araca taşımamız istendi. İstanbul’a vardığımızda bagaj teslimi sırasında bir valizimizin muavinler tarafından başka bir yolcuya verildiğini fark ettik. Durumu hemen ilettik, bagajımızın fotoğrafını gösterdik ve iletişim numaramızı verdik. “Bulursak size ulaşırız” denilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bagajımız hâlâ kayıp. Kaybolan bagajımız maddi değerinden çok manevi değeri yüksek bir üründü. Bu yolculuk için iki kişi toplam 3.200 TL bilet ücreti ödedik ve koltuk numaralarımız 24 ve 25’ti.
Firma yetkililerinin bu sorumsuz yaklaşımından dolayı son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. Kayıp bagajımızın ivedilikle bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
03.09.2025 saat 4.30’da Adıyaman Ünal Turizm’in İstanbul otobüsüne bindik. Yaklaşık 5,5 saat boyunca hiç mola verilmedi. Yolculuk sırasında defalarca şoförlere ve personele mola verilmesi gerektiğini ilettik, ancak uyarılarımıza rağmen durmadılar. Otobüste yaşlı, kalp ve şeker hastası olan annem ve ...
17.11.2025 saat 17.30’da Adana–Adıyaman seferini yapan, 02***355 plakalı Adıyaman Ünal Turizm otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. 2 numaralı koltuk için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, istediğimiz yere yakın bir noktada inmemize kesinlikle izin vermediler ve vali...
07.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal firmasının Trabzon–Malatya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk ilk molasını yola çıktıktan tam 5 saat sonra verdi. Devamında, muavine bir sonraki molanın ne zaman olacağını sorduğumuzda “ben de bilmiyorum” şeklinde yanıt aldık. Muavinin...
18.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm firmasından Gölbaşı (Adıyaman) Otogarı - Mersin Otogarı arası 01:00 seferi için N80G084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firmanın çalışanı bana yanlış numara verdi ve iletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşam...
24.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Adıyaman’dan Bursa’ya hareket eden Adıyaman Ünal Turizm otobüsünde, A***** Ç**** adına teslim edilmek üzere toplam 16-17 adet koli gönderdim. Kolilerin taşınması için 2500 TL taşıma (bagaj) ücreti ödedim. Koliler teslim edilirken her birinin üzerine ismim ve telefo...
Yorumlar