Otobüsün Zamanında Gelmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

15.11.2025 tarihinde Konya (Ereğli) - Kahramanmaraş güzergahında Adıyaman Anka Turizm’den 5 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 23:59’da kalkması gereken otobüs, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen gelmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde ise sürekli “hemen geliyor” şeklinde geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi.

Ben ticaretle uğraşıyorum ve bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı, maddi zarara uğradım. Bu tür gecikmelerin yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve seferlerin düzenli yapılmasını talep ediyorum.