Gecikmeli, Kirli Ve Sigara İçilen Otobüste Uygunsuz Davranışlar

28.08.2026 tarihinde Anka Turizm’den İzmit–Adana yönüne 14.45 otobüsü için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 16.00 civarında geldi ve bu nedenle yolculuğa daha başlarken mağduriyet yaşadık.

Yolculuk sırasında aracın içi pislik içindeydi, ağır bir koku vardı ve temizlik kesinlikle yoktu. Gece saat 23.00 ile 00.00 arasında ise muavinin bir bayan yolcu ile herkesin gözü önünde, rahatsız edici şekilde uygunsuz tavırlar sergilemesinden son derece rahatsız olduk. Böyle bir davranışın otobüs içinde, ailelerin ve çocukların yanında normalleşmiş gibi yaşanması kabul edilemez.

Ayrıca yolculuk esnasında otobüste sigara içildi, kim tarafından içildiğini tespit edemedik ancak eşim astım hastası olduğu için bu durumdan ciddi anlamda etkilendi ve sağlığı riske girdi. Temizlik yok, ilgi yok, kurallara uyulmadığı gibi çalışanların davranışları da son derece rahatsız ediciydi.

Bunun yanında, seferlerin bilette yazan saatte başlaması bizim için çok önemli. 14.45 olarak görünen bir otobüsün bu kadar gecikmeyle gelmesi yolcuları hem zaman açısından hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Seferlerin zamanında kalkması konusunda da hassasiyet ve özen gösterilmesini özellikle rica ediyorum.

Bu yaşananların sadece bizim değil, tüm yolcuların Konfor ve güvenliğini etkilediğini düşünüyorum. Anka Turizm’in personel davranışları, hijyen koşulları, araç içinde sigara ve sefer saatlerine uyum konularında ciddi bir denetim ve disiplin süreci başlatmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması için somut önlemler almasını talep ediyorum.