to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Anka Turizm’de Fazla Bagaj Ücreti Ve Belgesiz Tahsilat Sorunu
9 Eylül 2025 13:43699
6 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman Anka Turizm’in Adıyaman–İstanbul seferinde, 02 acg 100 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Fazladan 1 parça bagajım olduğu için benden 1000 TL ücret talep edildi. Israrım üzerine daha düşük bir miktar alındı ve bu ücret yolculuk başladıktan sonra elden alındı, herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Ayrıca, otobüste fazla yolcu taşındığını da gözlemledim.
Bu tür uygulamaların hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Firma yetkililerinden daha dürüst davranmalarını ve müşteri memnuniyetine önem vermelerini bekliyorum.
