to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli'deki Adım Adım mağazasından 5 ay önce 3400₺ ödeyerek Mamammia Leofer model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve Konfor açısından büyük bir sorun yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimde, ayakkabıda bir sorun olmadığını, sorunun bende olduğunu ve bu tarz ayakkabıların zaten konforlu olmadığını söylediler. Mağaza tarafından iade veya değişim gibi bir çözüm kesinlikle sunulmadı, sadece arka kısmı ezilirse tamir edebileceklerini belirttiler.
Mamammia genel şube ile iletişime geçmem gerektiğini, istediğim yere şikayet oluşturabileceğimi ve Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi, ancak kendilerinden herhangi bir çözüm çıkmayacağını açıkça ifade ettiler. Ürünün 6 aylık garantisi bulunuyor ve alışveriş bilgilerim mağazada kayıtlı. Adım Adım gibi büyük bir mağazanın sattığı ürünün arkasında durmamasından dolayı mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini, gerekirse iade veya değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Denizli Forum Çamlık AVM'deki SuperStep'ten kardeşime adidas marka ayakkabı almıştık. Gün içerisinde giyip eve geldiğimizde ayakkabı ayağına vurmuş, kanatmıştı. Ertesi gün de iade için geri götürdük, inceleme için ayakkabıyı aldılar. 2.5 aydır ayakkabı ortada yok, herhangi bir cevap yok. Dün üzerine...
Ramazan Bayramı'nda Uşak'taki Adım Adım mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Giymeye başladığımda rahatsızlık hissettim ve ayakkabının tabanlığında bir sorun olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya bildirdiğimde, 'Biraz daha giyin, düzelmezse getirin' yanıtını aldım. İki hafta boyunca ayakkabıyı giym...
2023 mayıs ayında oğluma Denizli Adım Adım mağazasından john richardo ayakkabının tabanı ortadan yarıldı. Eylül ayında ayakkabıyı değiştirdiler gönderdikleri ayakkabı şubatta tatile gelen oğlum tekrar yarıldığını söyledi. Adım Adım ayakkabının garantisi bittiğini ayakkabıyı alalı 6 ayı geçtiğini söy...
FLO'dan Puma marka ayakkabı aldım, 7-8 kere ancak giydik, çatlamaya başladı. Mağazaya bunu bildirip ayakkabı incelemeye gitti, gelen sonuç olumlu yani ayakkabıya kusur buldular, değişim veya iade hakkı verdiler. Fakat aynı ayakkabıdan Denizli'de stokta olmadığını, başka bir ayakkabı almamızı söyledi...
Yorumlar