to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde adL’nin online mağazasından adL25015645415 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.260 TL kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunun çözülmesi için defalarca adL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aciliyet bildirildiği ve çözüleceği söylendi, ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten ve sürekli oyalanmaktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreci oradan takip edeceğim.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. AdL’nin bu konudaki sorumsuz tavrının bir an önce düzeltilmesini bekliyorum.
13.10.2025 tarihinde adL online sitesinden üç ürün sipariş ettim. Siparişimden yalnızca iki ürün teslim edildi, üçüncü ürün ise günlerce gelmeyince 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapıl...
14 Eylül’de adL internet sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim 945423322700 numaralı siparişim, Antalya Manavgat adresine hala teslim edilmedi. Sipariş verirken sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla aradan geçen süreye rağmen herhangi bir tesli...
8 Eylül’de adL’nin internet sitesinden sipariş verdiğim elbisemin faturası e-posta ile tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram: adL25011790636. Ürün bedeli olan 6.999,95 TL’yi online olarak ödedim. ...
Yorumlar