to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Eryaman Metromall Inter Sport mağazasından Adidas Questar 3 Kadın Kırmızı Koşu Ayakkabısı satın aldım. Mağazada 39 numara olmadığı için ödememi kredi kartı ile 2.249 TL olarak yaptım ve ürünün kargo ile gönderileceği belirtildi. 21 Ekim’de kargom ulaştığında kutuda 39 numara yazmasına rağmen içinden 36 numara ayakkabı çıktı.
Hemen mağazayı arayarak iade işlemini başlattım ve ayakkabı ile kutusunu eksiksiz şekilde geri gönderdim. İade edilen ayakkabı mağazaya ulaşalı bir haftadan fazla oldu ancak para iadem halen yapılmadı. İade takibi için tarafıma mesaj geleceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Inter Sport’u aramama ve mesaj atmama rağmen telefona ulaşamadım, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşme imkanı bulamadım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve iade işlemini hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3760025398706512. Bir an önce kredi kartıma ödediğim 2.249 TL’nin iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
21 Eylül’de Adidas’tan aldığım ayakkabıyı, online alışverişten sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: atr90372200. Ürün mağazalarına ulaştıktan sonra 4648,90 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yap...
Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....
3 Temmuz’da Adidas’tan 5 parça ürün satın aldım. İki ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile 18 Temmuz’da depolarına ulaştırdım. Sipariş numaram: ATR90139396, iade kargo kodum: 8005249489. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2308 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade ürünler depoya ulaşmas...
Adidas’tan farklı zamanlarda 3 ayrı sipariş verdim. ATR90240168 numaralı siparişimden 1 ürünü iade ettim ve 7 Ağustos’ta Adidas’ın deposuna ulaştı. İkinci siparişim olan ATE90240831’den 2 ürünü iade ettim, bunlar da 7 Ağustos’ta depoya teslim edildi. Üçüncü siparişim ATR90260183’ten de 2 ürünü iade ...
22 Ağustos’ta adidas uygulamasından adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90315719). Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’di ancak bu süreçte İstanbul’a taşındım. Müşteri hizmetlerini iki ...
Yorumlar