Superstar Ayakkabım 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Forum İstanbul’daki Adidas mağazasından satın aldığım Superstar model spor ayakkabımın uç kısımları, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek garanti kapsamında incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorun kullanıcı hatası şeklinde değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Adidas’tan, Forum İstanbul’dan aldığım Superstar model ayakkabımın tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ücretsiz değişimini talep ediyorum.