Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Tazminat

6 Kasım 2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Dropset 3 model ayakkabı ve bir adet Adidas t‑shirt siparişi verdim ve ödemesini 3 taksit halinde olacak şekilde gerçekleştirdim. Ertesi gün, 7 Kasım sabahı, ürünlerimin stok yetersizliği gerekçesiyle Adidas tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Madem ürün stokta yoktu, neden önce siparişimi onaylayıp ücretimi tahsil ettiklerini anlamıyorum.

Sipariş iptali sonrası tarafıma yalnızca indirimsiz ürünlerde geçerli %30 indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon, hem stoğu tükenen sipariş ettiğim ürünlerde geçerli olmadığı hem de istediğim ürünleri tekrar bulamadığım için benim açımdan hiçbir işe yaramamaktadır. Sipariş verdiğim ürün şu anda zaten stokta görünmüyor; bu nedenle aynı ürünü aynı şartlarda yeniden alma imkanım kalmadı.

Ben, stok hatası nedeniyle iptal edilen bu siparişim için mağduriyetimin yalnızca indirimsiz ürünlerde geçerli bir kuponla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numarası ATR91866700 olan işlemimle ilgili olarak, ya aynı ürünlerin bana sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve koşullarla yeniden temin edilmesini ya da stok ve iptal kaynaklı yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak daha anlamlı ve kullanılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.