Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Kampanyalı Montun Gönderilmesi İsteniyor

Murat

21 Nisan 15:05

Adidas mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan tarihinde hem Adidas Climawarm mont hem de spor ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Spor ayakkabı sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak mont ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Nisan tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle iptal maili aldım. Oysa ben siparişi verdiğimde ve iptal sonrasında da kontrol ettiğimde montun stokta göründüğünü, yani stokların güncel olmasına rağmen ürünümün iptal edildiğini gördüm. Ürünü kampanya ile neredeyse yarı fiyatına almışken bu sebeple iptal edilmesini iyi niyetli bulmuyorum. Benzer durumların daha önce de ya “stok hatası” ya da “defolu ürün” bahaneleriyle, özellikle fiyatı ciddi oranda düşen ürünlerde yaşandığını görüyorum.

Konu ile ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece stok hatası olmuş olabileceği söylendi, bunun dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram ATR91220709’dur.

Mont ürünümün kampanyadan yararlandığım aynı indirimli fiyattan, stokta görünen ürünlerden temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür iptal süreçlerinde müşteriye açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

stok-sorunu-nedeniyle-iptal-edilen-kampanyali-montun-gonderilmesi-isteniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas’tan Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Söz Verilen Teslimatın Gerçekleşmemesi

Gökhan

adidas

19 Şubat 18:33

201

22 Ocak’ta Adidas’ın kendi uygulamasından Sivas’a teslim edilmek üzere iki adet mont siparişi verdim. Siparişim stokta görünmesine rağmen normal teslimat süresi içinde ürünler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, ürünlerin tekrar tedarik edileceği, biraz daha beklersem gönderileceği...

adidastan-siparisimin-bildirimsiz-iptali-ve-soz-verilen-teslimatin-gerceklesmemesi-2.jpg

adidastan-siparisimin-bildirimsiz-iptali-ve-soz-verilen-teslimatin-gerceklesmemesi-1.jpg

Ödeme Alınan Sipariş İptali Ve Fiyat Şoku

Veysel

adidas

14 Ocak 16:31

347

Adidas uygulamasından 29 Kasım 2025 tarihinde Terrex Boat Climacool model bir ayakkabıyı 1.911 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 4 Aralık 2025’te siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. ...

Emre sonucu yetersiz buldu

Kampanyalı Ayakkabı Stok Dışı İptali Ve Uzun Gecikme Şikayeti

Emre

adidas

11 Mart 16:06

212

21 Şubat civarında adidas.com.tr üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğer ürünün ise depoda olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal edilen ürün, kampanya döneminde oldukça uygun bir fiyata...

kampanyali-ayakkabi-stok-disi-iptali-ve-uzun-gecikme-sikayeti-1.jpg

Mont Gönderilmedi, Tayt Teslim Edildi Ama İade Yapılamıyor

Samet

adidas

12 Şubat 18:58

251

Adidas mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası ATR90961502 olan mont ve tayt siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 4.598,40 TL ödeme yaptığım siparişimde yer alan tayt kısa süre içinde tarafıma teslim edildi; ancak mont hâlâ kargoya dahi verilmedi ...

mont-gonderilmedi-tayt-teslim-edildi-ama-iade-yapilamiyor-1.jpg

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ayakkabıların Ücreti 4.748 TL Geri Ödemesi Gecikiyor

Zekeriya

adidas

13 Mart 14:11

244

23 Şubat’ta Adidas’ın internet sitesi üzerinden toplam dört adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişin iki çifti 2 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal edilen ürünlerin toplam bedeli 4.748 TL olup ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş ...