Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Nedeniyle Bilgilendirme Almadan Siparişimin İptali Ve Yetersiz Telafi

profile
Nazan
02 Mart 12:00
284

Adidas’ın kendi resmi internet sitesinden 24 Şubat tarihinde Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumunu merak ettiğim için 1 hafta sonra, 2 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin depo stok sorunu sebebiyle iptal edildiğini o anda öğrendim.

Sipariş numaram ATR91012608’dir. Siparişimin iptal edildiğine dair bana ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ben arayıp sormasam, paramın iade edilip edilmeyeceğini dahi bilemeyecektim. Ayrıca ürünü kampanyalı bir şekilde uygun fiyata almıştım ve şu anda aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım kalmadı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mağduriyetimin giderilmesi için yalnızca %30’luk bir indirim kodu tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak mevcut fiyatlara baktığımda, bu indirimle bile aynı ürünü sipariş verdiğim zamanki fiyata yaklaştırmam mümkün olmamaktadır.

Bu nedenle mağduriyetimin tam olarak giderilebilmesi için, Superstar model aynı ürünü sipariş verdiğim zamanki fiyatından temin etmek istiyorum. Ya da en azından aynı fiyattan veya buna denk gerçek bir avantajla bu ürünü tekrar alabilmem için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, 1.800 TL Ödemem Beklemede

profile
Osman
10 Ocak 13:46
416
siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-1800-tl-odemem-beklemede-2.jpg
siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-1800-tl-odemem-beklemede-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Özgür
19 Ağustos 2025 13:08
2.145
siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.jpg
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Özer
22 Ocak 13:24
387
iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-magduriyeti-ve-cozum-talebi-1.jpg

Ayakkabı Siparişi Tekrardan Verildi, Bir Aylık Kargo Gecikmesi

profile
Nazlıhan
11 Şubat 00:31
862
ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-2.jpg
ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru