to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle Formamın Kargo Gecikmesi Ve İptal Tehdidi
21.06.2026 tarihinde adidas uygulaması üzerinden Manchester United 24/25 deplasman formasının l bedenini satın aldım. Sipariş esnasında ürün stokta göründüğü için sorunsuz şekilde ödememi yaptım ve atr91538021 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünün, sitede belirtilen 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını beklerken, sipariş detaylarında “siparişiniz beklenenden uzun sürede kargoya verilecek” ifadesini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde yaşanan bir aksaklık nedeniyle stokta kalmayan ürün bilgisinin uygulamaya işlenmediğini, aslında sipariş ettiğim ürünün şu anda stokta olmadığını öğrendim. Ürünümün tedarik sürecine alındığı ve yasal süre olan 30 gün içinde stok bulunamazsa siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürünü stokta göründüğü için özellikle o an satın almış olmama rağmen, şimdi stok yok denilerek bekletilmem ve olası iptal bilgisi tarafıma mağduriyet yaşatmaktadır.
Ben, sipariş verdiğim anda stokta görünen Manchester United 24/25 deplasman l beden formamın, ilan ettikleri 2-4 iş günü kargo süresine uygun şekilde en kısa zamanda tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, stok bilgisi ve sistem hataları yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
