Siparişim Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

12.04.2026 tarihinde S**** A**** Spor Adidas üzerinden internetten bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 259TU4464T olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo/teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünle ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştığımda da mağazaya ve yetkililere sağlıklı bir şekilde ulaşamadım; bu nedenle siparişimin durumu, ürünün nerede olduğu ve iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Hem ürünün ortada olmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünün durumu, gönderilip gönderilmeyeceği, gönderilmeyecekse iade süreci ve ücret iadesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem S**** A**** Spor Adidas firmasının güvenilir bir firma olmadığını düşündüğümü hem de Adidas markasının bu firmaya karşı yeterince durmadığını ve alışveriş düşünenlerin bu durumları göz önünde bulundurarak hareket etmeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Asla ticaret ahlakı olmayan bir firmadır.