to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderimi Gecikti Ve İade Seçeneği Yok
23.02.2026 tarihinde Adidas online sitesinden duramo sl kıds modelinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim hâlâ “aktif” görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca sistemde sipariş için herhangi bir iptal ya da iade seçeneği de bulunmuyor. Sipariş numaram atr19011598 olup, toplam 2.211,67 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım gecikme üzerine canlı destekten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kampanya döneminde yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve mesajımın iletileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı.
Adidas’tan beklentim, ürünlerimin gecikmeden gönderilmesi, eğer gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.211,67 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
