to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Adidas online sitesinden duramo sl kıds modelinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim hâlâ “aktif” görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca sistemde sipariş için herhangi bir iptal ya da iade seçeneği de bulunmuyor. Sipariş numaram atr19011598 olup, toplam 2.211,67 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım gecikme üzerine canlı destekten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kampanya döneminde yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve mesajımın iletileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı.
Adidas’tan beklentim, ürünlerimin gecikmeden gönderilmesi, eğer gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.211,67 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
24 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın online mağazasından verdiğim atr91013881 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. 9.935,60 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ürün ortada yo...
22 Ocak 2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden duramo sl ayakkabı modelini atr90916218 numaralı siparişle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm paketlenmedi ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, depoda ürünün olmadığı...
30 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde stokta var görünen ürünü satın aldım, ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ...
Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...
Adidas’ın online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabı, ürünü hiç kullanmamama rağmen kendi kendine iade sürecine girdi ve 18 Kasım’dan beri ücret iadesi yapılmadı. 2.083 TL tutarında ödediğim bedel hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ATR90641046 olmasına rağmen, bu süreçte Adidas müşteri h...
Yorumlar