to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas Adiclub Türkiye internet sitesinden 5 Şubat 2026 tarihinde Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında derilerinin belli ki denenmekten buruşmuş olduğunu ve tabanının tozlanmış halde gönderildiğini gördüm. Sipariş öncesinde özellikle müşteri temsilcisini arayıp tek ürünün teşhir olamayacağını teyit etmeme rağmen bana adeta teşhir ürünü gönderilmiş gibi bir durumla karşılaştım.
Ürünü teslim alır almaz hemen açıp fotoğraflarını çektim ve aynı gün doğrudan kargo üzerinden iade ettim. Daha sonra müşteri ilişkilerini arayıp iademin durumunu sorduğumda, ürünü Yurtiçi Kargo’dan sorgulamam gerektiği söylendi ve bu sorgulamada Adidas’ın ürünü teslim alalı 4 gün olduğunu öğrendim. Buna rağmen tarafıma kontrol ve iade süreci için 14 gün daha beklemem gerektiği iletildi.
Hem sıfır ürün diye sipariş verdiğim ayakkabının bu şekilde gelmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. İnternetten aldığım bu ürün için inceleme ve prosedür süreçlerinin uzatılmadan, en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde Adidas online sitesi üzerinden 3.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü kargo ile iade ettim ve kargo hareketlerinden görüldüğü üzere 9 Ocak 2026 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri öd...
31 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde Adidas online mağazasından iki kez Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: atr9053**33 ve atr9055**72). Her iki siparişimde de ürünlerde ciddi defolarla karşılaştım. İlk siparişimde ayakkabının bir teki daha yeni, diğeri ise bariz şekilde daha yıpra...
10 Kasım’da Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden Samba spor ayakkabı siparişi verdim. Atr 9059**85 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca gecikmeden dolayı üzgün oldu...
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Yorumlar