Sağlık Riski Oluşturan Kaygan Adidas Terrex Ayakkabı İçin İade Talebi

MS hastası olduğum için ayak sağlığım benim için son derece önemli olmasına rağmen, satıcıların yönlendirmesiyle Şubat ayında Sivas Merkez İva Park AVM’den Adidas Terrex model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 hafta kullandım ve bu süre içinde ayaklarımdaki uyuşukluk belime kadar çıktı, yürürken ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. Ayrıca ayakkabı en ufak ıslak zeminde kızak gibi kayıyor, bu da benim durumumdaki biri için ciddi bir düşme ve sakatlanma riski oluşturuyor.

Yaşadığım bu sağlık ve güvenlik sorunları nedeniyle mağazaya başvurduğumda değişim ve iade olmayacağını söylediler. Ardından Adidas müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda bir kayıt açılamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem rahatsızlığım hem de ürünün bu kadar riskli bir tutuşa sahip olması beni çok endişelendirdi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Markaya güvendiğim için başta değişimi de kabul edebilirdim fakat yaşadığım olumsuzluklardan ve sonrasındaki ilgisizlikten dolayı artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Adidas Terrex spor ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.