Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Red Edilen İade Talebi

Boyner internet uygulamasından yaklaşık 6-7 ay önce Adidas jq0631 Runblaze model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece işe gidip gelirken kullandım, ağır bir işte ya da ayakkabıyı zorlayacak bir ortamda hiç bulunmadım. Buna rağmen son 1 aydır ayakkabıda tiftiklenme ve açılmalar başladı.

Ayakkabıyı 4155309645002 iade koduyla inceleme için iade/değişim talebiyle gönderdim. Bugün itibarıyla ürün kargodan “ret” olarak geri geldi ve ürünün üretimden kaynaklı hatalı olmadığı belirtilmiş. Ancak ayakkabıyı yalnızca normal şehir içi kullanımda, çoğunlukla araçla gidip gelirken kullanıyorum. Ayrıca sorun sadece sağ ayakkabıda yaşanıyor, sol ayakkabıda benzer bir problem yok. Bu da kullanım hatası olduğu yönündeki değerlendirmenin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor.

Ürünün kısa sayılabilecek bir sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve incelemenin yeniden, daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. Sonuç olarak ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını istiyorum.