to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Adidas Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
Tokat Novada Adidas mağazasından Ekim 2025 tarihinde Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 3 ay bile olmadan, yaklaşık 2. Ayında yan taraflarında açılmalar oluştu. 3.200 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderdim ve t25588785 takip numaralı inceleme sonucunda talebime olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma gönderilen mesajda, “inceleme sonucunda talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz” denildi ve sorun sanki kullanıcı hatasıymış gibi gösterildi. Bu kadar kısa sürede yanlardan açılan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını ve böyle büyük bir markanın bu kararıyla müşterisini mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünümün tekrar değerlendirilmesini, ayakkabımın değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Tokat Novada Alışveriş Merkezi’nden Adidas marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve daha 3. Ayında yan tarafından açılma sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla gönderdim ve yaklaşık 1 aydır incelemede olduğu söylendi.
Bu süreç sonunda tarafıma mesajla “kullanıcı hatası” denilerek ret bilgisi iletildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yan tarafından açılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü teslim de almadım, bu kararı ve gerekçesini de kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
40 gün oldu cevap bile vermeye acizler yazıklar olsun böyle firmaya
Bu firmadan kesinlikle ayakkabı Alman ne cevap veriyor ne de sonuç 3 içinde ayakkabıya ben ne yapabilirim de yanları açılsın 3200 TL para verip rezillik çekiyorum
1 aydır şikayetim yayında hala tenezzül edip cevap verilmedi ne büyük bir firma herkese dost tavsiyesi adidas'tan ürün Alman pişmanlıktır
