İlk Kullanımdan Ciddi Sağlık Sorunu Ve Kaybolan Vidalarla Mağduriyet

1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Haramidere Sportive mağazasından Adidas Predator League SG model krampon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra hiç antrenman yapmadan, ilk kez dün akşam suni çim ve kuru zeminde kullandım. Maçın başında kramponun vidaları yerinden çıktı ve iki tanesi kayboldu. Tüm vidaları söküp maça devam etmeye çalıştım ancak ciddi denge problemi yaşadım. İki ayağımın baş parmaklarının derisi kalktı, şu an sargılı durumdalar. Maç sırasında iki kez düştüm, birinde de ön çivilerden biri düştüğü için zemine takılıp bileğimi burktum. Profesyonel çoraplar giymeme ve daha önce çok eski, dişleri kırılmış kramponlarla dahi bu tarz problemler yaşamamış olmama rağmen, yeni aldığım bu üründe ilk maçta ciddi sağlık sorunları yaşadım.

Kramponun kutusu, faturası (Fatura No: spo202500272512) ve poşeti dahil tüm parçaları duruyor, sadece vidaların eksik olması ve siyah lekeler dışında başka bir fiziksel sorunu yok. Kramponu sadece bir kez kullandım ve yaşadığım sorun nedeniyle tekrar kullanmaya cesaret edemiyorum. Saha zeminleri sürekli değiştiği için demir vidalı tercih ettim, ancak bu üründe vida yerlerinin gevşek olduğunu ve güvenli olmadığını düşünüyorum.

Ürünün garantiye gönderilmesi halinde uzun süre beklemek ve sonunda kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesi gibi bir süreçle uğraşacak vaktim yok. Kasım ayında turnuvalarım başlıyor ve acil çözüm bekliyorum. Bu ürünü kullanamayacağımı düşünüyorum; ya başka bir krampon ile değişim yapılmasını ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.