İkinci Aldığım Kullanılmış Ürün İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi

Adidas’ın resmi internet sitesinden Temmuz 2026 tarihinde adibreak eşofman altı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda etiketinin kopmuş olduğunu ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bu ürünü iade ettim, bunun üzerine tarafıma kupon tanımlandı.

Aynı ürünü kupon ile yeniden sipariş ettiğimde ise yine etiketinin kopmuş, kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü her iki siparişte de teslim alır almaz bu durumu fark ettim. Bu kadar bilinen bir markadan iki kez üst üste bu şekilde kullanılmış ürün gönderilmesi sebebiyle artık firmaya güvenim kalmadı.

Artık aynı ürünü yeniden sipariş etmek istemiyorum, sadece ikinci ürün için de hızlı bir şekilde ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü evimden kargo veya kurye ile almalarını, bu süreçte tekrar zaman kaybı ve uğraş yaşamamak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İlgili sipariş numaram atr91553817, dosya numaram 102183884’tür.