İki Adidas Ayakkabının Aynı Bölgesinde Yırtılma: Üretim Hatası Reddi Ve İade Talebi

Adana Optimum AVM Adidas mağazasından 22.02.2026 tarihinde kj1736 response runner model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra her iki tekinde de aynı bölgede file kısmında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Aynı yerden bu şekilde zarar görmesi, ürünün malzeme kalitesi veya üretimiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürdü.

08.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucunda “üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ürünün kullanım veya bakım sırasında hatalı işlem gördüğü” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım, ekstra bir işlem de uygulamadım. Kısa sürede iki çiftte birden aynı yerden açılma olması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve tüketici olarak haklı talebimin karşılanmasını rica ederim.