to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı sonunda Ataşehir Optimum AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye “Run” model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz on gün bile geçmeden, birkaç kez kullanımda üzerindeki file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabının iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her ikisinde de olumsuz dönüş aldım.
İnceleme sürecinde bana, yırtılmanın “kullanıcı hatasından” kaynaklandığı belirtildi. Oysa ürünü incelemeye gönderirken, hiçbir yere takmadığımı, yıkama yapmadığımı ve herhangi bir yere vurmadığımı açıkça belirten bir not da ekledim. Buna rağmen, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. İnceleme sürecinde benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak ürün değişimi ya da para iadesiyle ilgili hiçbir teklif sunulmadı. Satın alım ve inceleme sürecine dair elimde T25557076 numaralı inceleme formu bulunmaktadır.
Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
23 Mayıs 2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Adidas mağazasından yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık üç ay sonra üst taraflarında ciddi şekilde yırtılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim fakat tarafıma yalnızca bir mesa...
21.09.2024 tarihinde Optimum AVM’de Adidas mağazasından 3.499,90 TL’ye aldığım jogger model ayakkabımda, çok az ve dikkatli kullanmama rağmen arka kısmında sararma ve pas lekesi gibi izler oluştu. Ayrıca ön kısmında, bağcıkların olduğu bölümde içindeki sarı renkli sünger de görünür hale geldi. Ayakk...
14.11.2024 tarihinde Ataşehir Optimum AVM Adidas Mağazasından oğluma aldığım Terrex SWIFT R3 GTX spor ayakkabısı daha 3 ay olmuşken bilek kısımında yırtılma oldu. 11.02.2025 tarihinde ürünün incelenmesi için Adidas mağazasına verdim ve 18.02.2025 tarihinde ürün incelemesinden olumsuz cevap verildi. ...
1 yıl önce adidas Optimum AVM şubesinden bir spor ayakkabı aldım ve ayakkabı üzerinde yırtılmalar oluştu. İnceleme için yollandı ancak olumsuz dönüş yapıldı. Ürünler 2 yıl garantili olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim. İade değil ancak değişim mümkün olabilirdi. Kullanım hatası dendi ve kabul g...
Adidas’tan yaklaşık 6 ay önce Ankara Optimum AVM’den aldığım kadın beyaz spor ayakkabımda, yaklaşık 1 aydır tek bir yerde yırtık oluştu. Ürünü sadece günlük kullanımda kullandım ve herhangi bir ekstra zorlama veya yoğun aktiviteye maruz bırakmadım. 6 ay gibi kısa bir sürede ve normal bir kullanımd...
Yorumlar