Dayanıksız Spor Ayakkabısının File Yırtılması Ve Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 11 Mayıs 2026 tarihinde 11225467803 numaralı siparişimle adidas Runblaze erkek siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece normal yolda, günlük kullanımda giydim, koşu ya da ağır bir spor yapmadım. Ürün daha 1–2 haftalıkken file kısmında yırtılma oldu.

Ayakkabıyı bu kısa sürede ve hafif kullanımda fileleri yırtılacak duruma gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Ürünü iade talebiyle Trendyol üzerinden gönderdiğimde, Koray Spor inceleme sonucunda iademi “tüketici hatası” gerekçesiyle reddetti. Bir haftalık kullanımda, sadece yolda yürüyerek giyilen bir spor ayakkabının file kısmının bu şekilde yırtılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kabul etmiyorum.

Hem ödediğim 2447,05 TL’ye karşılık bu kadar dayanıksız bir ürünle mağdur edildim, hem de iade talebim haksız şekilde reddedildi. Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek ücret iademin yapılmasını veya ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.