Çocuk Ayakkabısında Aşırı Koku Problemi Ve İade Reddi

Adidas markasına ait Fortarun 4.0 model çocuk ayakkabısını 9 yaşındaki oğlum için 9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldık. Ayakkabının görüntüsü ve yapısal duruşu çok güzel olmasına, dışarıdan herhangi bir kusur olmamasına rağmen, ikinci giyişte çok aşırı derecede ayak kokusu yapmaya başladı. Adidas’ın kendi mağazası da dahil olmak üzere bugüne kadar pek çok Adidas ayakkabı kullandık ve hiçbirinde böyle bir koku problemi yaşamamıştık.

Bu durum üzerine ürünü iade ve inceleme için gönderdik ancak inceleme sonucu tarafımıza, ayakkabının yapısal olarak bir sorunu olmadığı ve birkaç kez giyildiği için satışa uygun olmadığı gerekçesiyle talebimizin reddedildiği bildirildi. Oysa yaşadığımız sorun yalnızca kozmetik bir durum değil, kullanım konforunu ve hijyeni ciddi şekilde etkileyen anormal bir koku problemidir.

Hem çocuğumun sağlığı ve konforu hem de markaya duyduğumuz güven açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığımız ve bu derece koku yapan bir ayakkabıyı kullanma imkânımız olmadığı için, ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.