Beden Değişiminde 800 TL Ücret Talebi Haksız

5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Adidas ve Spor mağazasından hediye olarak bir kadın eşofman altı satın aldım ve ürün için 2.464 TL ödedim. Ürünü hediye ettiğim kişi 3 Ocak 2026 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittiğinde, kendisinden 800 TL fiyat farkı talep edildiği bilgisini aldım.

Sadece beden değişimi yapılmak istenirken bu kadar yüksek bir fiyat farkı istenmesini hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. Üründe herhangi bir kusur ya da farklı bir işlem talebi yokken sırf beden değişimi için ek ücret istenmemesini ve değişim işleminin, ürünün satın alındığı tarihteki satış koşullarına uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bu uygulama hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.