Ayakkabının Üst Kısmı Sökülüp Delindi, Değişim İadesi Talebi

İstanbul Avcılar Pelican AVM In Street mağazasından Adidas marka, barkod numarası 4067889138862 olan 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay kadar normal şekilde kullandığım ayakkabının üst kısmı söküldü ve delindi, öyle ki dışarıdan çorabım görünür hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını, özellikle de bu fiyat aralığındaki bir üründe, kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ve 61580012208517990014 numaralı alışverişime ait fp260626-454-0604251 numaralı inceleme talebim sonuçlandı. Tarafıma, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak ayakkabının üst kısmının sökülüp delinmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ayakkabıyı M***** Ç******* adına, 3.000 TL üzerinde bir bedelle satın almıştım. Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürün için tarafıma iade ya da en azından ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.