Ayakkabının Şeritleri Ayırıldı Ve Değişim Talebi Engellendi

Adidas online mağazadan 17 Eylül’de sipariş ettiğim, 18 Eylül’de teslim aldığım Adizero Evo sl atr Patrick Mahomes pe koşu ayakkabısını 22 Eylül’de ilk kez kullandığımda, sağ tekinde yan kısımda bulunan şeritlerin ayakkabıdan ayrıldığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimi için online mağaza üzerinden talep oluşturmak istedim ancak ayakkabı numaram sistemde görünmediği için değişim talebi açamadım. İade için ise etiketlerinin koparılmamış olması şartı bulunuyor; ürünü deneyip sorunu fark ettiğim için bu şartı sağlayamıyorum ve bu durum çözüm almamın önünde engel oluşturuyor.

Atr91698794 numaralı siparişime ait bu ayakkabı için, yaşadığım üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, inceleme yapılarak değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.