Evo SL Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Açıklamasız İnceleme Süreci

Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım Evo sl model koşu ayakkabımın sağ tekinde burun kısmında dikiş açılması, sol tekinde ise yırtık oluştu. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen yaklaşık 8 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram AAA2025002936919’dur. Yaşadığım sorun sonrası ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, sanki incelenmemiş gibi ürünü geri gönderdiler. Ne inceleme sonucu, ne de herhangi bir gerekçe paylaşılmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.