to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Ankara Nata Vega Adidas mağazasından kızım için bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sonra kızım henüz 1 ay bile giymeden boğaz kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Herhangi bir bakım veya temizlik işlemi yapılmadığı halde bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon nedeniyle ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdik. Yaklaşık 3 hafta süren inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebimiz reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ikinci bir itiraz hakkım olduğu, olmazsa Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Ancak mağazadan bana söylenen ilk bir ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu halde bu hakkım kullanılmadı ve şu anda iki aydır mağazadan çözüm bekliyorum. Ürünüm de henüz tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir buçuk at önce Adidas'ın online sitesinde ayakkabı aldım. 13 günlük bir kullanımın ardından ayakkabı deforme oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağaza üzerinden ya da Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü incelemeye göndermemi söylediler bu durum için de özür dilediler. Ankara Nata Vega Ad...
Adidas mağazasından kızıma spor ayakkabısı aldık. 35 gün sonra bez kısmında deformasyonlar oluştu. Bu kız çocuğu, erkek çocuğu değil ki top oynasın, koşsun, yıpratsın. Erkek çocuğu bile olsa 35 günde bu hale nasıl gelebilir? Mağazaya götürdük, incelemeye aldılar ve bize 'Üründe problem yoktur' diye ...
15.07.2024 tarihinde Yozgat Novada bek Sports Adidas mağazasından Adidas marka spor ayakkabısı aldım 2 aylık kullanım sonucu ayakkabı içerisinde, üst kısımlarda yan taraflarda yırtılmalar parçalanmalar deformeler oldu. İncelemeye sorunun ve mağduriyetimin giderilmesi için talep bulundum. Uzunca bekl...
02.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Adidas mağazasına garanti kapsamında incelemeye verdiğim Advantage Base ayakkabım, 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi veya yenisiyle değiştirilmedi. Mağazaya gittiğimde ayakkabının nerede olduğunu bilmiyorlar, müşteri hizmetlerini ise defalarca t...
Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi Adidas mağazasından ürün aldım. Ürünü 4-5 defa kullandıktan sonra ön kısmında yaklaşık 10 noktada ip çekmesi ve iç kısımlarında dikiş sökükleri oluştu. Bu nedenle şubeye gidip garanti kapsamında ürünü gönderdim ancak fabrika, ürünün kullanıcı hatası olduğuna dair r...
Yorumlar