to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce Adidas mobil uygulaması üzerinden leopar Samba model ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen erken yıpranma ve çeşitli deformeler oluştuğu için İstanbul Mall Of İstanbul Adidas mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve üç gün sonra ürünün onaylandığını, iadenin otomatik olarak hesabıma yatacağını söylediler.
Ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü online aldığım için iadenin online kanaldan yapılması gerektiğini, fakat bunu mail üzerinden de çözebileceklerini belirttiler. 14 Mart 2026 tarihinde bu talebi mail ile oluşturdum ancak bugün 28 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Her aradığımda konuyu ileteceklerini ve düzelteceklerini söylüyorlar fakat onay almama rağmen ne hesabıma 7.999 TL tutarındaki iade yatırılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor.
Adidas mobil uygulaması üzerinden verdiğim atr90305417 numaralı siparişime ait ürün için onayı çıkmış iade bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta adidas uygulamasından adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90315719). Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’di ancak bu süreçte İstanbul’a taşındım. Müşteri hizmetlerini iki ...
15 Ekim’de Adidas Türkiye mobil uygulamasından aldığım ayakkabı ve mont siparişlerini (sipariş numaralarım: atr90488384 ve atr90489993) uygulama üzerinden hemen iptal etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür geri ödemem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştird...
03.03.2026 tarihinde Adidas’ın online mağazası üzerinden Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 7.199 TL’den 4.299 TL’ye düşen indirimli fiyatla satın aldım. Adresimi eksiksiz yazmama rağmen kargo şirketi ürünü önce farklı bir konuma teslim etmiş, beni arayıp sadece teslimat kodunu istemiş ve “...
15 Haziran 2025 tarihinde Adidas Market Spor Cepa AVM mağazasından 4 numara Adidas Samba model ayakkabıyı 5.649 TL bedelle kredi kartına 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 aydan daha kısa bir süre içinde, kullanım sırasında sağ ayakkabının iç kısmında iplik çıkmaları, sol ay...
Yorumlar